Новости - Информация

МЧС информирует: Меры пожарной безопасности при эксплуатации печного оборудования

ОНДиПР Приозерского района УНДиПР Главное управление МЧС России по Ленинградской области призывает граждан быть бдительными и напоминает о необходимости неукоснительно соблюдать следующие...

Заключения о результатах публичных  слушаний по проектам Программ: транспортной, коммунальной и социальной инфраструктур

Заключение о результатах публичных слушаний по проекту «Программы комплексного развития систем коммунальной   инфраструктуры муниципального образования  «Севастьяновское...

Объявление о публичных слушаниях.

Совет депутатов муниципального образования Севастьяновское сельское поселение муниципального образования Приозерский муниципальный район Ленинградской области объявляет о вынесении на публичные...

ЗАКЛЮЧЕНИЯ О РЕЗУЛЬТАТАХ ПУБЛИЧНЫХ СЛУШАНИЙ

ЗАКЛЮЧЕНИЯ О РЕЗУЛЬТАТАХ  ПУБЛИЧНЫХ  СЛУШАНИЙ по проекту внесения изменений в Правила землепользования и застройки муниципального образования Севастьяновское сельское поселение...

Пенсионный фонд

Хорошая мама знает, МСК на наличные не обменяешь

В средствах массовой информации все чаще стали появляться объявления, предлагающие услуги по «обналичиванию» материнского капитала, такая юридическая помощь является мошенничеством, так как...

Подать заявление на ЕДВ – просто!

           Всем нам время от времени необходимо  личное обращение в государственные органы. И если раньше это было связано с чередой сложностей, то сегодня...

Пенсионные накопления: позаботьтесь о будущем сегодня

Уверенность в завтрашнем дне необходима каждому человеку, касается это и благополучной старости, хотя, конечно, задумываются о ней не все. Если вы небезразличны к своему будущему, то подходите к...

Отчетность в ПФР: по традиции ежемесячно

Несмотря на то, что ежемесячная отчетность в ПФР существует уже более года, некоторые работодатели пренебрегают своей обязанностью и продолжают представлять сведения с ошибками и нарушением...

Запись на прием в ПФР онлайн: быстрый способ получить консультацию специалиста

Продуктивно использовать время хотят если не все, то очень многие, но экономить драгоценный ресурс получается не у всех. К счастью, благодаря интернету и постоянно развивающимся  электронным...

Все о пенсиях в твоем кармане

Быть в курсе последних пенсионных новостей и получать услуги  ПФР сегодня просто, достаточно воспользоваться мобильным приложением. Оно по праву заслуживает  чуть больше 20 мегабайт в...

Детали выплаты пособия на погребение

Смерть близкого родственника или друга, несомненно, трудный момент в жизни каждого. Человек, столкнувшийся с такой ситуацией, имеет право не только на моральную поддержку, но и на материальную....

Бесплатный проезд в электричках для федеральных льготников

Федеральные льготники, которые  не отказались от получения социальной услуги в виде бесплатного проезда на пригородном железнодорожном транспорте (то есть пользующиеся ею в натуральном виде)...

Тренировка по эвакуации в Управлении ПФР.

В Управлении  Пенсионного фонда в Приозерском районе  06 октября 2017года проведена объектовая тренировка по эвакуации работников при возникновении пожара в здании. Тренировки по...

СЕМИНАР ДЛЯ СТРАХОВАТЕЛЕЙ

Управление ПФР в Приозерском районе приглашает страхователей на семинар, который состоится 18.10.2017 в 14 час. 30 мин. по адресу: г. Приозерск, ул. Ленина, д. 15А. Тема семинара: «О...

ГОЧС

Правила пожарной безопасности при курении

  По статистике каждый пятый пожар происходит из-за неосторожного обращения с огнем при курении. Неосторожное обращение с огнем, в том числе неосторожность при курении – одна из самых...

Перемещаясь по водоему, вы внезапно провалились под лед. Ваши действия

ГИМС Приозерского района напоминает: Перемещаясь по водоему, вы внезапно провалились под лед. Ваши действия: Главное – не паникуйте! Не цепляйтесь за кромку льда, которая под тяжестью тела...

Выход на лед опасен!

ГИМС Приозерского района предупреждает: В связи с активным разрушением ледового покрытия на акватории заливов Ладожского озера и внутренних водоемах – ВЫХОД НА ЛЕД ОПАСЕН! Уважаемые...

Месячник безопасности на водных объектах и надзорно - профилактическая операция «Зимняя рыбалка»

ГИМС Приозерского района по Ленинградской области сообщает: С 13 ноября 2014 года и до начала паводка на территории Ленинградской области проводится месячник безопасности на водных объектах и...

РОСПОТРЕБНАДЗОР информирует

Назад

Рекомендации Роспотребнадзора туристам по профилактике вируса Коксаки и других энтеровирусных инфекций.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с официальной информацией уполномоченного органа об угрозе здоровью туристов в Турецкой Республике напоминает правила профилактики вируса Коксаки и других энтеровирусных инфекций.

Вирус Коксаки относится к энтеровирусным инфекциям. Энтеровирусы хорошо переносят низкие температуры, сохраняются в воде. Источником инфекции является только человек — больной или здоровый носитель. Вирус весьма эффективно заражает маленьких детей при попадании небольшой дозы с водой, пищей, через грязные игрушки, руки.

В целях профилактики возникновения заболеваний вирусом Коксаки и другими энтеровирусными инфекциями Роспотребнадзор настоятельно рекомендует туристам придерживаться следующих правил:

- соблюдать правила личной гигиены, тщательно мыть руки с мылом перед едой, после посещения туалета, после возвращения с прогулок;

-использовать для питья только бутилированную или кипяченую воду;

- соблюдать температурные условия хранения пищи, употреблять в пищу продукты с известными сроками хранения;

- тщательно мыть фрукты, ягоды, овощи;

- ограничивать допуск детей в бассейны до стабилизации эпидемиологической ситуации;

- ограничивать допуск детей в бэби-клубы отелей, где наблюдается эпидемиологическое неблагополучие по вирусу Коксаки и другим инфекциям.

При первых признаках ухудшения самочувствия следует обращаться за медицинской помощью. Если симптомы появились уже после возвращения в Россию, то на приеме у врача обязательно нужно сообщить о стране пребывания.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Памятка

о правах потребителей, связанных с расторжением договора о

реализации туристского продукта, ввиду угрозы здоровью туристов

 в Турецкой Республике.

 

В связи с поступающими в Роспотребнадзор на открытую «горячую линию» многочисленными обращениями потребителей туристских услуг по вопросам, связанным с порядком реализации ими своих прав на расторжение договоров, предусматривающих посещение Турецкой Республики (по причине участившихся случаев заражения энтеровирусной инфекцией граждан, находящихся на отдыхе в этой стране), а также ввиду очевидной некорректности комментариев относительно возможностей аннуляции туров в связи с ситуацией с вирусом Коксаки, размещенных на сайте Ассоциации Туроператоров (АТОР) - https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/40225.html, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, как орган, наделенный правом давать разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, считает необходимым разъяснить нижеследующее.

Каждый турист в соответствии с положениями статьи 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон № 132-ФЗ) при подготовке к путешествию, т.е. до наступления даты начала соответствующего тура, предусмотренного договором с турагентом (туроператором), в также во время его совершения, т.е. в период непосредственного нахождения в стране временного пребывания в соответствии с договором с турагентом (туроператором), имеет право на обеспечение своих потребительских прав.

Правовые основы обеспечения безопасности туристов в странах временного пребывания закреплены статьей 14 Закона № 132-ФЗ.

Согласно положениям указанной статьи, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их здоровья (таким свидетельством является официальное сообщение Ростуризма на его сайте - https://www.russiatourism.ru/news/13518/), турист (экскурсант) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. В этом случае при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия «туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».

Во взаимосвязи с соответствующими положениями статьи 10 Закона № 132-ФЗ вышеназванная информация уполномоченного органа о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности здоровью туристов фактически является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в договоре, что и позволяет требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при его заключении (см. статью 451 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Однако само по себе право требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в судебном порядке в связи с обстоятельствами, о которых проинформировал Ростуризм, и наступление которых надлежит рассматривать как существенное изменение в силу Закона № 132-ФЗ обстоятельств, из которых стороны исходили стороны при его заключении, никоим образом не исключает возможности заявления соответствующего требования туристом (экскурсантом) в досудебном порядке.

Более того, согласно общим правилам изменения и расторжения договора, сформулированным в пункте 2 статьи 452 Гражданского кодекса Российской Федерации, «требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок».

Это означает, что предъявление со стороны потребителя до начала путешествия (т.е. до наступления даты, определенной договором, для совершения поездки в Турецкую Республику) требования о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежной суммы, равной общей цене туристского продукта, в досудебном (претензионном) порядке абсолютно правомерно, также как и досудебное требование потребителя, заявленное после начала путешествия, о возврате денежной суммы в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг, обусловленное его законным волеизъявлением прекратить пребывание в Турецкой Республике по причине информации об угрозе его здоровью, доведенной в установленном порядке уполномоченным органом.

Установленное Законом № 132-ФЗ специальное право туриста (экскурсанта) на расторжение договора никак не может быть обременено какими – либо штрафными санкциями со стороны туроператоров (турагентов), поскольку реализация потребителем своего законного права не является проявлением какой - либо недобросовестности в рамках обязательств по договору о реализации туристского продукта, в то время как согласно определению, приведенному в пункте 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации «неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения».

Кроме того, следует иметь в виду, что общеправовой смысл и гражданско – правовые последствия реализации потребителем своего права, основанного на вышеназванных взаимосвязанных положениях статей 10 и 14 Закона № 132-ФЗ, не тождественны праву и сопутствующим ему обязательствам потребителя, установленным пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), согласно которой «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». При этом как и в случае с правами потребителей, основанными на положениях статей 10 и 14 Закона № 132-ФЗ, за реализацию потребителем своего права, установленного статьей 32 Закона № 2300-1, туроператор (турагент) также не вправе взимать какие-либо штрафы, а при наличии на этот счет в договоре соответствующего условия, оно будет свидетельствовать о нарушении субъектом туроператорской (турагентской) деятельности требований статьи 16 Закона № 2300-1 (см. в этой связи пункт 6 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2016), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 20.12.2016).

Таким образом, с учетом вышеизложенного:

1) туроператор (турагент) не имеет законных оснований препятствовать потребителям в их праве на досудебное предъявление требований, связанных с расторжением (изменением) договора о реализации туристского продукта по причинам, названным в статьях 10, 14 Закона № 132-ФЗ, в том числе в виде встречного требования (в любой форме) уплатить разного рода штрафы;

2) при расторжении до начала путешествия по требованию потребителя договора о реализации туристского продукта по причинам, названным в статьях 10, 14 Закона № 132-ФЗ, туроператоры (турагенты) не вправе удерживать фактически понесенные ими расходами, ссылаясь на статью 32 Закона № 2300-1 и/или условия договора на этот счет, поскольку обстоятельства, свидетельствующие о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их здоровью, являются самостоятельным (отдельным) основанием для расторжения договора, которое не ставится ни в какую зависимость от расходов, понесенных туроператором.            

 

 

 


Приозёрская городская прокуратура разъясняет

Приозерская городская прокуратура информирует.

Приозерским городским судом Ленинградской области 11.10.2017 вынесен приговор по уголовному делу в отношении гражданина С. Он признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч.1...

Прокуратура разъясняет.

29.09.2017 принят  приказ Минюста России № 187 «Об утверждении Порядка и сроков обмена в электронном виде информацией о применении и снятии временного ограничения на выезд должника из...

Приозерская городская прокуратура информирует

В соответствии с Федеральным законом от 29.07.2017 № 256-ФЗ внесены изменения в ст. 350 Трудового кодекса РФ. Так согласно внесенным изменениям устанавливается предельный возраст для замещения...

Приозерская городская прокуратура информирует

Правительством РФ принято постановление от 08.09.2017 № 1082 «О федеральной государственной информационной системе общественного контроля в области охраны окружающей среды и природопользования »....

Приозерская городская прокуратура информирует

  Федеральным законом от 29.07.2017 № 217-ФЗ упразднено понятие «дачное товарищество». Остаются две организационно-правовые формы: садоводческие и огороднические некоммерческие товарищества....