Новости - Информация

О покосе травы, уборке от мусора и защите от зарастания земельных участков

В  рамках исполнения запроса Комитета правопорядка и безопасности администрации Ленинградской области, администрация муниципального образования Севастьяновское сельское поселение...

Съемщикам вернут деньги

Минстрой заставит тех, кто сдает квартиры, платить налоги Текст:  Ирина Жандарова Российская газета - Федеральный выпуск №7417 (251)   ...

Пенсионный фонд

Федеральным льготникам взять на карандаш

Федеральные льготники,* которые не отказались от получения социальной услуги в виде бесплатного проезда на пригородном железнодорожном транспорте, то есть пользующиеся ею в натуральном виде, могут...

С учениками ученикам школы провели урок пенсионной грамотности

Специалисты Управления Пенсионного фонда в Приозерском районе ЛО проводят уроки пенсионной грамотности с ученикам старших классов. Одна из таких встреч прошла 28 ноября 2017 года в школе...

В Личном кабинете на сайте ПФР можно получить дубликат СНИЛС

        Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) закрепляется за пенсионным счетом гражданина один раз и навсегда, и закрепляется только за ним. Этот номер...

Получение государственных услуг в УПФР в Приозерском районе .

            Государственное учреждение-Управления Пенсионного фонда Российской Федерации  в Приозерском районе Ленинградской области разъясняет о новых...

Пенсионный фонд приглашает жителей Приозерского района на общероссийский день приёма граждан

12 декабря 2017 года в соответствии с поручением Президента Российской Федерации, пройдёт Общероссийский день приёма граждан. В течение 8 часов – с 12.00 до 20.00 можно будет обратиться на...

Может ли многодетная мать досрочно получать пенсию по старости?

ВОПРОС:  «У меня четверо детей. Слышала, что многодетные матери имеют право получать досрочные страховые пенсии по старости. Так ли это? Расскажите, пожалуйста, при каких условиях я могу...

Кому выгоден перерасчет пенсии за службу в армии по призыву?

ВОПРОС: Слышал, что пенсия может быть увеличена, если годы службы в армии по призыву пересчитать в баллах. Это так? Иван П. ОТВЕТ: Действительно, недавние изменения в законодательстве...

Как оформить пенсию онлайн: четыре этапа

Подать заявление о назначении пенсии можно с помощью сервиса «Личный кабинет» в четыре этапа. Первый. Заходим в «Личный кабинет» и нажимаем на ссылку «Подать заявление о назначении пенсии»....

Заключение договора – взвешенный подход к трудоустройству

Заработная плата, условия труда и репутация компании, пожалуй, самые важные критерии для многих соискателей, увы, трудовой договор в этот список попадает нечасто и его отсутствие кажется скорее...

ГОЧС

Правила пожарной безопасности при курении

  По статистике каждый пятый пожар происходит из-за неосторожного обращения с огнем при курении. Неосторожное обращение с огнем, в том числе неосторожность при курении – одна из самых...

Перемещаясь по водоему, вы внезапно провалились под лед. Ваши действия

ГИМС Приозерского района напоминает: Перемещаясь по водоему, вы внезапно провалились под лед. Ваши действия: Главное – не паникуйте! Не цепляйтесь за кромку льда, которая под тяжестью тела...

Выход на лед опасен!

ГИМС Приозерского района предупреждает: В связи с активным разрушением ледового покрытия на акватории заливов Ладожского озера и внутренних водоемах – ВЫХОД НА ЛЕД ОПАСЕН! Уважаемые...

Месячник безопасности на водных объектах и надзорно - профилактическая операция «Зимняя рыбалка»

ГИМС Приозерского района по Ленинградской области сообщает: С 13 ноября 2014 года и до начала паводка на территории Ленинградской области проводится месячник безопасности на водных объектах и...

РОСПОТРЕБНАДЗОР информирует

Назад

Рекомендации Роспотребнадзора туристам по профилактике вируса Коксаки и других энтеровирусных инфекций.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с официальной информацией уполномоченного органа об угрозе здоровью туристов в Турецкой Республике напоминает правила профилактики вируса Коксаки и других энтеровирусных инфекций.

Вирус Коксаки относится к энтеровирусным инфекциям. Энтеровирусы хорошо переносят низкие температуры, сохраняются в воде. Источником инфекции является только человек — больной или здоровый носитель. Вирус весьма эффективно заражает маленьких детей при попадании небольшой дозы с водой, пищей, через грязные игрушки, руки.

В целях профилактики возникновения заболеваний вирусом Коксаки и другими энтеровирусными инфекциями Роспотребнадзор настоятельно рекомендует туристам придерживаться следующих правил:

- соблюдать правила личной гигиены, тщательно мыть руки с мылом перед едой, после посещения туалета, после возвращения с прогулок;

-использовать для питья только бутилированную или кипяченую воду;

- соблюдать температурные условия хранения пищи, употреблять в пищу продукты с известными сроками хранения;

- тщательно мыть фрукты, ягоды, овощи;

- ограничивать допуск детей в бассейны до стабилизации эпидемиологической ситуации;

- ограничивать допуск детей в бэби-клубы отелей, где наблюдается эпидемиологическое неблагополучие по вирусу Коксаки и другим инфекциям.

При первых признаках ухудшения самочувствия следует обращаться за медицинской помощью. Если симптомы появились уже после возвращения в Россию, то на приеме у врача обязательно нужно сообщить о стране пребывания.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Памятка

о правах потребителей, связанных с расторжением договора о

реализации туристского продукта, ввиду угрозы здоровью туристов

 в Турецкой Республике.

 

В связи с поступающими в Роспотребнадзор на открытую «горячую линию» многочисленными обращениями потребителей туристских услуг по вопросам, связанным с порядком реализации ими своих прав на расторжение договоров, предусматривающих посещение Турецкой Республики (по причине участившихся случаев заражения энтеровирусной инфекцией граждан, находящихся на отдыхе в этой стране), а также ввиду очевидной некорректности комментариев относительно возможностей аннуляции туров в связи с ситуацией с вирусом Коксаки, размещенных на сайте Ассоциации Туроператоров (АТОР) - https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/40225.html, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, как орган, наделенный правом давать разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, считает необходимым разъяснить нижеследующее.

Каждый турист в соответствии с положениями статьи 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон № 132-ФЗ) при подготовке к путешествию, т.е. до наступления даты начала соответствующего тура, предусмотренного договором с турагентом (туроператором), в также во время его совершения, т.е. в период непосредственного нахождения в стране временного пребывания в соответствии с договором с турагентом (туроператором), имеет право на обеспечение своих потребительских прав.

Правовые основы обеспечения безопасности туристов в странах временного пребывания закреплены статьей 14 Закона № 132-ФЗ.

Согласно положениям указанной статьи, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их здоровья (таким свидетельством является официальное сообщение Ростуризма на его сайте - https://www.russiatourism.ru/news/13518/), турист (экскурсант) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. В этом случае при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия «туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».

Во взаимосвязи с соответствующими положениями статьи 10 Закона № 132-ФЗ вышеназванная информация уполномоченного органа о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности здоровью туристов фактически является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в договоре, что и позволяет требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при его заключении (см. статью 451 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Однако само по себе право требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в судебном порядке в связи с обстоятельствами, о которых проинформировал Ростуризм, и наступление которых надлежит рассматривать как существенное изменение в силу Закона № 132-ФЗ обстоятельств, из которых стороны исходили стороны при его заключении, никоим образом не исключает возможности заявления соответствующего требования туристом (экскурсантом) в досудебном порядке.

Более того, согласно общим правилам изменения и расторжения договора, сформулированным в пункте 2 статьи 452 Гражданского кодекса Российской Федерации, «требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок».

Это означает, что предъявление со стороны потребителя до начала путешествия (т.е. до наступления даты, определенной договором, для совершения поездки в Турецкую Республику) требования о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежной суммы, равной общей цене туристского продукта, в досудебном (претензионном) порядке абсолютно правомерно, также как и досудебное требование потребителя, заявленное после начала путешествия, о возврате денежной суммы в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг, обусловленное его законным волеизъявлением прекратить пребывание в Турецкой Республике по причине информации об угрозе его здоровью, доведенной в установленном порядке уполномоченным органом.

Установленное Законом № 132-ФЗ специальное право туриста (экскурсанта) на расторжение договора никак не может быть обременено какими – либо штрафными санкциями со стороны туроператоров (турагентов), поскольку реализация потребителем своего законного права не является проявлением какой - либо недобросовестности в рамках обязательств по договору о реализации туристского продукта, в то время как согласно определению, приведенному в пункте 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации «неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения».

Кроме того, следует иметь в виду, что общеправовой смысл и гражданско – правовые последствия реализации потребителем своего права, основанного на вышеназванных взаимосвязанных положениях статей 10 и 14 Закона № 132-ФЗ, не тождественны праву и сопутствующим ему обязательствам потребителя, установленным пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), согласно которой «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». При этом как и в случае с правами потребителей, основанными на положениях статей 10 и 14 Закона № 132-ФЗ, за реализацию потребителем своего права, установленного статьей 32 Закона № 2300-1, туроператор (турагент) также не вправе взимать какие-либо штрафы, а при наличии на этот счет в договоре соответствующего условия, оно будет свидетельствовать о нарушении субъектом туроператорской (турагентской) деятельности требований статьи 16 Закона № 2300-1 (см. в этой связи пункт 6 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2016), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 20.12.2016).

Таким образом, с учетом вышеизложенного:

1) туроператор (турагент) не имеет законных оснований препятствовать потребителям в их праве на досудебное предъявление требований, связанных с расторжением (изменением) договора о реализации туристского продукта по причинам, названным в статьях 10, 14 Закона № 132-ФЗ, в том числе в виде встречного требования (в любой форме) уплатить разного рода штрафы;

2) при расторжении до начала путешествия по требованию потребителя договора о реализации туристского продукта по причинам, названным в статьях 10, 14 Закона № 132-ФЗ, туроператоры (турагенты) не вправе удерживать фактически понесенные ими расходами, ссылаясь на статью 32 Закона № 2300-1 и/или условия договора на этот счет, поскольку обстоятельства, свидетельствующие о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их здоровью, являются самостоятельным (отдельным) основанием для расторжения договора, которое не ставится ни в какую зависимость от расходов, понесенных туроператором.            

 

 

 


Приозёрская городская прокуратура разъясняет

Приозерская городская прокуратура информирует.

Приозерской городской прокуратурой проведена проверка состояния безопасности и антитеррористической защищенности 40 образовательных организаций, расположенных на территории Приозерского района. ...

Приозерским городским судом вынесен приговор местному жителю, признанному виновным в умышленном причинении смерти другому человеку.

Приозерским городским судом Ленинградской области 27.11.2017 вынесен приговор по уголовному делу в отношении гражданина Т. Он признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч.1...